政務(wù)服務(wù)效能咋樣?哈密請(qǐng)萬(wàn)家民企參與測(cè)評(píng)
石榴云/新疆日?qǐng)?bào)訊(記者 魏永貴 通訊員 邢亞麗報(bào)道)為深入貫徹《哈密市尊重關(guān)愛(ài)民營(yíng)企業(yè)家十條措施》,提升哈密政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,12月2日,哈密市召開(kāi)政府部門(mén)政務(wù)服務(wù)效能測(cè)評(píng)工作動(dòng)員會(huì),將在本月向12000家民營(yíng)企業(yè)征求意見(jiàn)建議。
哈密市工商聯(lián)及伊州區(qū)、巴里坤哈薩克自治縣、伊吾縣工商聯(lián)負(fù)責(zé)人,各商會(huì)、協(xié)會(huì)代表100多人參加了會(huì)議。會(huì)上宣讀了《哈密市政府部門(mén)政務(wù)服務(wù)效能測(cè)評(píng)實(shí)施方案》,詳細(xì)解讀了政務(wù)服務(wù)效能測(cè)評(píng)工作的各項(xiàng)指標(biāo)體系,明確了測(cè)評(píng)的范圍、內(nèi)容、方法和步驟。承擔(dān)具體測(cè)評(píng)工作的三方企業(yè)征信有限公司代表作測(cè)評(píng)說(shuō)明。
為方便企業(yè)和群眾辦事,哈密市對(duì)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了遷址,擴(kuò)大了辦事大廳的面積,增設(shè)了眾多“一次辦”事項(xiàng)。圖為哈密市政務(wù)服務(wù)中心大廳場(chǎng)景。(資料圖)王文堃 攝
“希望各民營(yíng)企業(yè)家積極參與測(cè)評(píng)工作,公平公正、毫無(wú)保留地給我們提出寶貴意見(jiàn)和建議,為促進(jìn)哈密民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。”哈密市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)付劍偉表示,哈密市非常重視此次測(cè)評(píng)工作,將加強(qiáng)宣傳,以評(píng)促改、以評(píng)促優(yōu),切實(shí)解決政務(wù)服務(wù)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn),不斷提升服務(wù)企業(yè)的水平。
此次測(cè)評(píng)將涵蓋哈密24家具有政務(wù)服務(wù)職能的部門(mén),以“大廳建設(shè)、線上政務(wù)服務(wù)窗口、線下工作效率及服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn),通過(guò)二維碼測(cè)評(píng)、部門(mén)訪談、大廳調(diào)查等方式,力求全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)各政務(wù)部門(mén)的服務(wù)效能。測(cè)評(píng)時(shí)間為12月1日至12月31日,將邀請(qǐng)全市12000家民營(yíng)企業(yè)深度參與。
“為方便測(cè)評(píng),我們公司在確保科學(xué)合理的前提下優(yōu)化了答題模式,每家企業(yè)基本在1至3分鐘便可提交問(wèn)卷。”三方企業(yè)征信有限公司董事長(zhǎng)馬強(qiáng)表示,測(cè)評(píng)工作采取了多項(xiàng)措施,做到全流程保密,確保各民營(yíng)企業(yè)家能夠提出真知灼見(jiàn)。