吐魯番市賓館酒店業倡議書
2024年04月15日 00:34:51
來源:
吐魯番市住宿業協會
作者:
客從遠方來,吾當以誠待。為提升我市賓館酒店業服務質量,促進我市旅游業高質量發展,提振旅游消費,現向全市賓館酒店經營者和服務人員發出倡議如下:
一、誠信經營,做品牌。嚴格遵守國家法律法規,合理定價,明碼實價,不價外加價、不變相漲價、不哄抬物價,認真履行價格承諾。
二、從心出發,贏口碑。秉承“以客為本”服務理念,細致周到、熱情禮貌服務,讓游客感受到賓至如歸。想客人之所想、急客人之所急,把客人當家人,留客更留心。
三、護客周全,守安全。全面落實安全生產和消防安全主體責任,確保住宿環境安全穩定。全面保障客人人身安全、財產安全、隱私安全,守牢“舌尖上的安全”。
四、優化服務,樹形象。為游客提供舒適整潔的住宿環境、讓游客滿意而歸。加強自律,優化服務設施,貼心服務展現吐魯番良好的旅游形象。
我們都是吐魯番的主人翁,讓我們從自身做起、從點滴做起,合力提升游客對吐魯番旅游服務的認可度和滿意度,讓遠道而來的貴賓在“葡萄圣城、絲路明珠”吐魯番住好、吃好、玩好,留下美好回憶。
吐魯番市住宿業協會
2024年4月12日
[責任編輯:李艷芳]