35分鐘改簽，吐魯番機場溫暖旅客春節回家路

　　吐魯番市融媒體中心訊（文/圖 記者 買迪努爾 ）近日，吐魯番機場收到了一封來自旅客卓女士的感謝信，信中她對機場工作人員王旭寧及其他同事在緊急情況下的幫助表示深深感謝。

　　卓女士原計劃乘坐1月26日18時從博樂飛往吐魯番的聯程航班，再轉機前往成都。然而，當她到達吐魯番機場值機時，才發現第二程航班是次日21時從烏魯木齊起飛。這一疏忽讓她心急如焚。卓女士立即嘗試聯系航空公司和購票平臺改簽，但均被告知改簽難度極大。

　　此時，吐魯番機場工作人員王旭寧注意到了焦慮的卓女士，并主動上前詢問情況。了解卓女士的困境后，王旭寧迅速提出了一個解決方案：搭乘當晚9點35分起飛的最近一班航班前往成都。但此時距離航班起飛僅剩35分鐘，線上購票已經截止。王旭寧立即聯系成都航空客服，協助卓女士緊急購票。在王旭寧的幫助下，卓女士最終成功登機，順利抵達成都，趕上了與家人團聚的春節。

　　卓女士在感謝信中深情地寫道：吐魯番機場工作人員傳遞出的溫暖與善意，讓她在寒冷的冬日里感受到了濃濃的人文關懷。

　　王旭寧說：“能幫助旅客解決出行中的困難是我的職責所在，這也讓我更堅定要把服務旅客的工作做得更好?！?/p>

　　春運期間，為了確保旅客出行無憂，吐魯番機場安排了專人為老弱病殘孕等特殊旅客提供優先引導服務，同時加強與航空公司的溝通，及時更新航班信息，確?？焖俳鉀Q旅客問題，減少旅客等待時間，讓旅客都能舒心、安心地踏上團圓路。

　　吐魯番機場地面服務部主管付冬冬表示，該機場始終將旅客需求放在首位，致力于為每一位旅客提供優質、貼心的服務。未來，將繼續秉持初心，為更多旅客的出行保駕護航，傳遞更多的溫暖與愛。